Que axudas da Xunta podedes tramitar?
Tarxeta Benvida (ata 1.200 euros/ano por fillo menor de 3 anos), Bono Aluguer Mozo (250-400 euros/mes para menores de 35 anos), RISGA — Renda de Inclusion Social de Galicia, Bono Estudo (libros, material, transporte universitario), reconecemento de familia numerosa, Bono Termal para maiores de 65 anos, axudas por dependencia (Lei 39/2006) e axudas de conciliacion para fillos de 0 a 16 anos. Se tes dubida sobre unha axuda concreta, preguntanos no chat.
Teño que vir a oficina ou facer videoconferencia?
Non. Todo e 100% dixital: formulario, chat, email e WhatsApp. Nos xestionamos ante a sede electronica da Xunta con representacion. Ti non precisas certificado dixital nin asinar nada presencialmente na maioria dos casos.
Canto tardo en saber se teño dereito a algunha axuda?
En menos de 24 horas laborables recibiras un informe con todas as axudas que che corresponden segundo a tua situacion familiar e economica. Sempre o revisa un humano antes de enviarchelo.
E se a Xunta me denega a axuda?
No plan Premium interponemos o recurso de alzada no teu nome sen custo adicional. No plan Todo incluido axudamosche a preparar a documentacion complementaria. En ningun caso te deixamos so/a ante a administracion.
Cales son os prazos de solicitude das axudas?
Cada axuda ten o seu prazo publicado no DOG (Diario Oficial de Galicia). Por exemplo, o Bono Aluguer Mozo adoita abrirse en primavera, a Tarxeta Benvida podese pedir en calquera momento durante o primeiro ano de vida do neno, e a RISGA non ten prazo fixo. Nos monitorizamos o DOG e avisamosche cando se abra o periodo da tua axuda.
Necesito certificado dixital ou Cl@ve para que tramitedes por min?
Non necesariamente. En moitos casos operamos nos directamente como representantes. Se algun tramite require a tua sinatura dixital, guiamosche paso a paso para obtela de forma gratuita (Cl@ve PIN ou certificado da FNMT).
Cobrades se non conseguides a axuda?
No plan Por axuda, cobramos pola tramitacion e xestion do expediente, non polo resultado (igual que calquera xestoria). Se queres reducir o risco, o plan Todo incluido cobre axudas ilimitadas por 9 euros/mes, polo que e rendible dende a primeira axuda conseguida.
Onde estan os meus datos?
En AWS (Amazon Web Services) Europe West-1, Irlanda. Cifrados en repouso e en transito. Cumprimos co RXPD/GDPR. Non vendemos nin cedemos os teus datos a terceiros comerciais. Podes ver a nosa politica completa en politica de privacidade.
Traballedes tamén con persoas maiores sen coñecementos informaticos?
Si, e un dos casos mais habituais. Os fillos ou familiares poden facer a solicitude en nome do maior. Nos explicamos todo en linguaxe clara e sen tecnicismos. Se tes dubidas, escribenos primeiro polo chat.
Como cancelo a subscricion?
Un boton no teu panel, sen chamadas nin te pasamos ao departamento de baixas. Exportamosche o teu expediente completo en PDF. Sen permanencia minima nin clausulas de fidelizacion.